Comment réceptionner votre commande et à quel prix ?

Le mode de livraison que vous choisissez dépend en grande partie de votre localisation géographique et notre possibilité de vous livrer nous-même localement. Si nous ne sommes pas présents dans votre ville, vous avez deux solutions :
1 - faire appel à un de nos services de Prestation Locale ou un de nos partenaires revendeur sur notre boutique qui vous livrera votre commande.
2 - utiliser notre service expédition "Prestation Nationale" quelque soit votre lieu de résidence.
Nous vous détaillons ci-dessous les frais d'expédition selon la prestation de livraison que vous choisirez.

Vos commandes sont toujours expédiées sous votre responsabilité et c'est pour cette raison que nous prenons le plus grand soin dans la préparation de vos colis. Malgré tous nos efforts, il peut arriver qu'un colis vous soit livré détérioré, il est donc primordial de toujours vérifier l'état de votre colis afin de pouvoir effectuer les réclamations nécessaires. Si c'est le cas, prenez le temps de noter le litige exacte sur le bon de transport, car sans ces informations nous ne pourrons ouvrir aucun dossier d'indemnisation auprès de notre transporteur.

Ces prestations locales, dont vous trouverez le détail ci-dessous, sont effectuées dans le cadre des livraisons de courses par la SARL Multi Home Services, entreprise agréée Service à la personne. A ce titre vous bénéficierez d'une déduction fiscale équivalente à 50% du montant des frais de livraison. Le montant des frais de livraison est indiqué dans votre panier et sera à régler en payant votre commande, vous recevrez ensuite une facture acquittée de SARL Multi Home Services pour ces frais de livraison. Nous vous invitons à consulter leur site internet sur cette page.
Comment en bénéficier ?
Vous souhaitez en bénéficier ?
![]() | Afin de bénéficier d'une prestation sur mesure, nous vous contactons après votre commande afin de définir un jour et un horaire approximatif de livraison. Dans le cadre de cette formule, MULTI HOME SERVICES vous demande une participation aux frais de transport calculée selon le poids de votre commande à savoir : 1. de 0 à 15kg inclus : 12.90€ 2. de 15 à 30kg inclus : 19.90€ 3. de 30 à 45kg inclus : 24.60€ 4. de 45 à 60kg inclus : 29.85€ 5. au delà de 60kg : sur devis |
![]() | PRESTATION EN COURS DE DEPLOIEMENT Vous ne souhaitez pas être bloqué chez vous pour réceptionner votre commande, nous vous donnons la possibilité d'être livré chez un commerçant partenaire à proximité de votre domicile. Dans le cadre de cette formule, MULTI HOME SERVICES vous demande une participation aux frais de transport calculée selon le poids de votre commande à savoir : 1. de 0 à 15kg inclus : à l'étude 2. de 15 à 30kg inclus : à l'étude 3. de 30 à 45kg inclus : à l'étude |
![]() | PRESTATION EN COURS DE DEPLOIEMENT SELON LE DEVELOPPEMENT DE NOTRE MARKETPLACE Afin de bénéficier d'une prestation sur mesure, nous vous contactons après votre commande afin de définir un jour et un horaire approximatif de livraison. Dans le cadre de cette formule, MULTI HOME SERVICES vous demande une participation aux frais de transport calculée selon le poids de votre commande à savoir : 1. de 0 à 15kg inclus : 12.90€ 2. de 15 à 30kg inclus : 19.90€ 3. de 30 à 45kg inclus : 24.60€ 4. de 45 à 60kg inclus : 29.85€ 5. au delà de 60kg : sur devis |

Pour ceux qui n'ont pas accès à nos prestations locales car nous ne sommes pas implantés sur leur secteur géographique, que vous soyez des professionnels ou des particuliers, nous vous donnons plusieurs possibilités de livraison dont vous trouverez le détail ci-dessous.
Notre partenaire GLS demande une participation complémentaire pour certaines zones difficiles d'accès qui sera ajouté aux frais de livraison dans votre panier.
Options GLS
Zone de montagne : + 3.5 € TTC
Iles côtières : + 7 € TTC
Corse : + 21 € TTC
(pour la Corse et les îles, nous pouvons vous livrer aux mêmes conditions que GLS en Point Relais mais en direct avec Mondial Relay sur demande uniquement)
![]() | Cette formule est réservée aux clients inscrits en tant que PRO sur notre boutique soit en tant que : PRO 100 : à partir de 100 kg commandé nous vous expédions votre commande depuis notre entrepôt ou depuis l'usine. PRO 300 : à partir de 300 kg commandé, vous êtes livré depuis l'usine et nous calculons à chaque fois les frais de livraison au réel. Vous trouverez dans le panier un paramétrage de frais qui pourra être revu selon votre commande et votre localisation à savoir : 45€ de 100 à 200 kg - 90€ de 200 à 300 kg - 180€ de 300 à 600 kg et 360€ de 600 à 1200 kg. |
![]() | GRATUIT à partir de 39€ sinon 5.50€ de participation Nous vous donnons la possibilité d'être livré au travail sous 24/48h (hors Corse et îles du littoral), le seul impératif est d'être présent le jour de la livraison entre 8h00 et 18h00. Si vous n'êtes pas sûr, il est préférable de choisir GLS Chez Vous ou GLS en Point Relais. |
![]() | GRATUIT à partir de 39€ sinon 6.90€ de participation Nous vous donnons la possibilité d'être livré chez vous sous 24/48h (hors Corse et îles du littoral), GLS prendra contact avec vous afin de vous notifier une tranche horaire de livraison que vous pourrez modifier un répondant au mail ou SMS. En cas d'imprévu, vous pourrez toujours reprogrammer une livraison avec les choix suivants : 1. livraison à une autre adresse 2. retrait du colis par un tiers à l'agence GLS 3. remise du colis à un voisin avec émargement de celui-ci et dépôt d'un avis de passage indiquant le nom de la personne qui a réceptionné le colis |
![]() | GRATUIT à partir de 39€ sinon 6.90€ de participation Nous vous donnons la possibilité d'être livré dans un relais colis sous 24/48h (hors Corse et îles du littoral). En partenariat avec le réseau Mondial Relais, GLS propose une solution simple pour retirer vos colis que ce soit des supérettes, marchands de journaux, pressings, fleuristes ... car les Points Relais sont des commerçants de proximité. Le réseau est unique et très dense ... vous pourrez choisir votre relais colis lors du processus de commande. Dès la prise en charge de votre commande, celle-ci est livrée par GLS au relais choisi dans un délai de 48h. A réception, vous êtes averti par e-mail ou SMS de la disponibilité de votre colis qui sera remis en main propre contre signature électronique et vérification d'identité. Vous avez un délai de 10 jours pour retirer ou faire retirer votre colis par une tierce personne, après quoi il nous sera retourné. |

Et pourquoi pas choisir le Drive & Collect
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